关于CITYLINK取货延迟或者没有取货的问题

最近收到挺多CITYLINK延迟取货甚至没有取货的反馈和投诉，特别是住在FLAT，学生公寓以及繁华地段的客户，这个问题特别突出。我们真的非常抱歉。

如果您住在FLAT或者学生公寓，如果CITYLINK的人看到公寓入口的大门Gate关着，一般他们会选择直接离开，因为他们很少能够在门口等待5-10分钟。

如果您住在繁华地段，经常会因交通拥挤，造成有些取货人员放弃这里的取货，而去别的地方先取货。

根据多方反馈过来的信息，CITYLINK人员的从业素质良莠不齐，有些地方取货比较及时，有些地方则不给力。 

我们也正在考虑和其他物流签约，以改进我们的取货服务。 由于英国公司的办事效率，和物流公司的谈判签约一般需要1-2个月左右，所以短期内我们很难马上转换到其他物流公司，请见谅。

如果在您所在的区域的CITYLINK很不给力，那么请考虑其他物流公司，比如HERMES， YODEL，DHL等。 您可以打听一下，如果边上有物流公司的Drop Off点，那么你可以直接送货过去。

ParcelDeal派迪物流